2014 yılında hayata geçirilen Turunç Masa, '444 80 07' numaralı çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya ve web kanalları aracılığıyla Muratpaşalıların talep, öneri ve şikayetlerini kayıt altına alarak çözüme ulaştırıyor. Muratpaşalıların günün her saatinde ulaşabildiği çağrı merkezinin telefonları temmuzda 19 bin 72 kez çaldı. Bu aramalardan 11 bin 180 tanesi kayıt altına alındı. Başvuruların titizlikle değerlendirilerek, çözüm sürecinin takip edildiği sisteme en çok başvuru Muratpaşa’nın en yüksek nüfusa sahip mahallesi Güzeloba’dan geldi. Bin 159 başvurunun kayda alındığı Güzeloba Mahallesi’ni, 639 başvuru ile Fener Mahallesi ve 623 başvuru ile Çağlayan Mahallesi takip etti. Başvuruların konularına göre dağılımında ise Temzilik İşleri Müdürlüğü ilk sırada yer aldı. Bahçe dal atığı temizliği, cadde-sokak süpürge temizliği ve yıkama, park temizliği, konteyner tamiri, yıkama ve boşaltma, cami ve pazar yeri temizliği gibi hizmetler için 2 bin 512 başvuru kayda geçti. Bunu Sağlık İşleri Müdürlüğü takip etti. Evde bakım, hasta nakil ve veterinerlik hizmetleri için 2 bin 386 başvuru kayda alındı. (DHA)
Alanya
Gündem
Spor
Gazipaşa
Asayiş
Antalya
Eğitim
Yaşam
Turizm
Ekonomi
Turunç Masa'dan yüzde 94 memnuniyet oranı
Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler ve yönetişim projesi Turunç Masa, temmuz ayında 19 bin 72 çağrıya yanıt verdi. 7 gün 24 saat hizmet veren sistemde, ay boyunca kayda alınan 11 bin 180 başvurunun çözüme kavuşturulmasıyla oluşan memnuniyet oranı yüzde 94,26’ya ulaştı.
Yorumlar
Trend Haberler
Alanya'da JASAT ekipleri firari hükümlü jandarmadan kaçamadı
Tartıştığı eşi, kayınvalidesi ve kayınpederini av tüfeğiyle öldürdü
Alanya’da gazeteci Fuat Kantarcı hayatını kaybetti
Devrilen traktörün altında kalan öğretmen hayatını kaybetti
Kırmızı listeye güçlü destek veren Mehmet Kuş: Tahriklere kapılmayın
Alanya'da çevre felaketi iddiası
ALTAV’ın Alanya’yı yurtiçi ve yurtdışında tanıtma faaliyetlerini ne kadar etkili buluyorsunuz?
Ankete Katıl




