Gencelli, sektörün karşı karşıya olduğu tabloyu net bir şekilde ortaya koydu. Avrupa pazarındaki zayıflamanın temel nedeninin ekonomik olmadığını, büyük ölçüde algısal ve politik risk yönetiminden kaynaklandığını ifade etti. Çevresindeki çatışma bölgeleriyle birlikte değerlendirilen Türkiye’nin bazı seyahat sigortaları tarafından kapsam dışı bırakılması, Avrupalı turistlerin temkinli davranmasına yol açıyor.Rus pazarı ise farklı dinamiklerle hareket ediyor. Gencelli’ye göre Rus turist için belirleyici unsur güvenlik algısından ziyade ekonomik koşullar. Rubledeki görece toparlanma ve erken rezervasyon döneminde fiyatların geçen yıla göre daha uygun olması olumlu sinyaller verse de, sezon paketlerinin 180 bin ile 500 bin ruble bandında şekillenmesi pazarın fiyat hassasiyetinin yüksek olduğunu gösteriyor.Enerji maliyetlerindeki artışın ise sektör üzerinde zincirleme etki yarattığını dile getiren Gencelli, petrol fiyatlarındaki yükselişin uçak yakıtından lojistik giderlere, tedarik zincirinden otel operasyonlarına kadar her alanda maliyetleri yukarı çektiğini belirtti. Bu durum, bir yandan doluluk için fiyat düşürmeye çalışan sektörün diğer yandan maliyet artışı ile mücadele etmesine neden oluyor.
FİYAT İNDİRİMLERİNE DİKKATLİ YAKLAŞILMALI
Gencelli, indirim politikalarının dikkatli uygulanması gerektiğini vurguladı. Kısa vadede belirli pazarlarda fiyat esnekliğinin doluluk sağlayabileceğini kabul etmekle birlikte, sürekli indirim stratejisinin özellikle “her şey dahil” sistemde ciddi riskler barındırdığını kaydetti. Fiyat kırıldığında sadece gelirden feragat edilmediğini, aynı zamanda marka değerinin aşındığını ve destinasyonun fiyat algısının kalıcı olarak aşağı çekildiğini ifade etti.“Her şey dahil segmentte fiyat savaşına giren uzun vadede kaybeder” diyen Gencelli, kısa vadeli doluluk uğruna uzun vadeli marka değerinden vazgeçmenin sektörün en sık yaptığı ve en maliyetli hatalardan biri olduğunu belirtti. Matematik net: Sürdürülebilir olmayan bu yaklaşım, destinasyonun konumlandırmasını geri dönüşü zor bir noktaya taşıyor.
DOĞRU PAZAR, DOĞRU ÜRÜN VE DOĞRU FİYAT STRATEJİSİ ŞART
Alper Gencelli, Türkiye turizminin şu anda çok hassas bir denge üzerinde ilerlediğini hatırlattı. Doluluk ile karlılık, kısa vadeli çözüm ile uzun vadeli sürdürülebilirlik arasında ince bir çizgi olduğunu belirterek, sorunun yalnızca fiyat düşürmekle çözülmeyeceğini kaydetti. Asıl meselenin doğru pazarı doğru ürünle ve doğru fiyat stratejisiyle buluşturmak olduğunu dile getirdi.
